Une personne en fauteuil roulant est obligée de CRAWL à bord d’un vol Ryanair à destination de la Suède.

Un utilisateur de fauteuil roulant a été forcé de ramper hors d’un vol Ryanair après qu’on lui ait dit qu’il n’y avait personne pour l’aider à débarquer, ce qui l’a laissé dans un sentiment d’humiliation.

Adrian Keogh, originaire de Wicklow sur la côte est de l’Irlande, a déclaré qu’il avait dû se traîner sur les marches métalliques du vol Ryanair lorsqu’il a atterri à l’aéroport de Landvetter en Suède samedi soir à 23 heures.

M. Keogh, qui souffre d’une lésion de la colonne vertébrale à la suite d’un accident de chantier, a déclaré que tout ce qu’il voulait, c’était « voyager avec dignité », mais qu’au lieu de cela, il a vécu une expérience « humiliante » avec le personnel de cabine qui l’a regardé se débattre pour descendre les marches.

L’homme de 37 ans, qui se déplace en fauteuil roulant depuis 2015, a été informé lors de son atterrissage en Suède que l’ascenseur qui lui permettrait de descendre de l’avion dans son fauteuil roulant mettrait au moins une heure à arriver.

M. Keogh, qui s’est rendu en Suède pour rendre visite à sa fille à l’occasion de son 14e anniversaire, a expliqué qu’il avait décidé de quitter l’avion en rampant parce qu’il souffrait et qu’il ne voulait pas avoir à attendre minuit pour partir.

Je me sens très mal. Comment cela a-t-il pu se produire en 2023 ? Je me suis sentie tellement humiliée quand on m’a dit que je devais attendre au moins une heure », a déclaré Mme Keogh à MailOnline.

Adrian Keogh, originaire de Wicklow sur la côte est de l’Irlande, a déclaré qu’il avait dû se traîner sur les marches métalliques du vol Ryanair lorsqu’il a atterri à l’aéroport de Landvetter en Suède samedi soir à 23 heures.

Je me sens très mal. Comment cela a-t-il pu se produire en 2023 ? Je me suis sentie tellement humiliée quand on m’a dit que je devais attendre au moins une heure », a déclaré Mme Keogh (photo) au MailOnline.

Et puis j’ai dû ramper sur le sol devant des gens qui me regardaient. C’était humiliant. Je n’arrive pas à croire qu’une telle chose se soit produite.

Il a reproché à Ryanair et à l’aéroport de ne pas lui avoir fourni l’assistance spéciale pour laquelle il avait payé.

Il est choquant que le service ne soit pas là pour moi. C’est un manque total de respect « , a déclaré M. Keogh, ajoutant qu’il avait déjà été bloqué dans des avions à cause d’un manque d’assistance.

Il est inacceptable que l’on attende de moi que je rampe dans les escaliers métalliques abrupts », a-t-il déclaré.

Je ne cherche rien, seulement le service pour lequel j’ai payé et la possibilité de voyager avec dignité.

Je veux mettre en lumière la lutte que doivent mener les personnes en fauteuil roulant », a ajouté M. Keogh.

Les gens ne se rendent pas compte de ce que c’est que d’être en fauteuil roulant.

Il a ajouté que les autorités de l’aéroport de Landvetter ont rejeté la faute sur Ryanair et que Ryanair a rejeté la faute sur l’aéroport.

Keogh, qui souffre d’une lésion de la colonne vertébrale à la suite d’un accident de chantier, a déclaré que tout ce qu’il voulait, c’était « voyager avec dignité », mais qu’au lieu de cela, il a été soumis à une expérience « humiliante » avec le personnel de cabine qui l’a regardé descendre les marches.

S’exprimant sur les mesures à prendre, M. Keogh a déclaré : « La compagnie aérienne et l’aéroport doivent être plus responsables de leurs actions, au lieu de se rejeter la faute l’un sur l’autre, ils doivent travailler ensemble.

Personne ne devrait avoir à vivre ce que j’ai vécu ».

L’aéroport de Landvetter s’est excusé pour l’incident dans un message sur les médias sociaux et a attribué le retard dans l’assistance de Keogh à la descente de l’avion à un trafic aérien très dense et à une urgence médicale.

Ryanair a déclaré qu’elle examinait l’incident, ajoutant que l’assistance spéciale à l’aéroport était fournie par un tiers.