Female legends, qui promeut le jeu inclusif, a mené une enquête en 2021 dans laquelle une majorité des 300 personnes interrogées ont déclaré avoir subi du harcèlement dans le cadre de leur pratique du jeu. Le problème ne se limite donc pas à Twitch mais est répandu dans le gaming en général, selon Lillie Klefelt.

– « Tous les joueurs sont victimes de haine et de menaces en ligne, mais lorsqu’il s’agit de femmes, il est beaucoup plus souvent question de genre ou d’attaques personnelles », explique Lillie Klefelt à Kulturnyheterna.

75 millions de messages supprimés

L’analyse de Klefelt est que cela est dû au fait que l’interaction entre les joueurs est souvent incontrôlée et que de nombreux enfants jouent sans la présence d’un adulte. Elle parle d’un « problème de climat général », qui est également présent dans les jeux en streaming.

Twitch ne tient pas de statistiques spécifiques sur les menaces et le harcèlement à l’encontre d’utilisateurs individuels. Cependant, au cours du premier semestre 2022, plus de 75 millions de messages de chat enfreignant les lignes directrices de la plateforme, qui comprennent des règles sur les menaces et le harcèlement, ont été supprimés.

Au cours de la même période, plus de trois millions de comptes ont été définitivement suspendus pour avoir enfreint les lignes directrices.

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L’organisation industrielle Dataspelsbranschen partage le point de vue selon lequel le climat des jeux est problématique.

– Je pense que c’est dû à plusieurs choses, notamment l’absence de visage entre les joueurs et le manque de conséquences, déclare le porte-parole Per Strömbäck.

Il estime que le secteur a la responsabilité de contrer, par exemple, les menaces et la haine en introduisant des conséquences, telles que la suspension des utilisateurs. Cependant, cela s’avère difficile lorsque le climat de dialogue se déplace vers un forum sur lequel les entreprises n’ont plus de contrôle.

Dans le même temps, il souligne que, dans de nombreux cas, la communauté des joueurs est également cohésive et se protège mutuellement, mais que cela diffère selon les types de jeux. Strömbäck cite en exemple les jeux de simulation et les jeux d’action, dont le jargon est moins menaçant dans le premier cas que dans le second.