Comme d’habitude, janvier est un mois difficile pour ceux qui disposent de faibles marges financières. Cette année s’annonce comme la pire, selon Alektum.

Le nombre de clients n’a pas augmenté, mais la proportion de ceux qui ont des problèmes a augmenté, tout comme le montant de leurs dettes.

– Ce qui est vraiment inquiétant, c’est que les montants augmentent, de 140 % en deux ans », déclare Julia Reuszner, responsable de la branche suédoise d’Intrum.

– L’explication simple est qu’elle est liée à la hausse des taux d’intérêt », poursuit-elle, citant les prêts à la consommation comme l’une des principales raisons pour lesquelles de plus en plus de personnes s’endettent.

Et puis L’augmentation des taux d’intérêt ne s’est pas encore totalement concrétisée. En outre, les taux de pénalité peuvent avoir augmenté. Il faut ensuite attendre quelques semaines pour que les dettes impayées parviennent aux agences de recouvrement.

– La situation va donc empirer avant de s’améliorer », déclare Julia Reuszner.

C’est pourquoi de plus en plus de personnes demandent une prolongation de leur plan de paiement échelonné, afin de rembourser leur dette en plus petits montants sur une période plus longue. Cette proportion a augmenté de 14 %, selon Anders Svensson, directeur du service de recouvrement d’Alektum.

Même si le nombre de personnes endettées n’a pas beaucoup augmenté, la proportion de personnes ayant des problèmes a augmenté. Cela se reflète dans le fait que le volume du commerce électronique a diminué en ces temps économiquement difficiles, mais que l’afflux de personnes ayant des problèmes de paiement est tout aussi important, selon Anders Svensson.

Le meilleur conseil : contactez la personne à qui vous devez de l’argent dès que possible.

Mais il n’y a pas encore d’afflux de nouveaux groupes endettés.

– Tant que le taux de chômage ne monte pas en flèche, le fait que de nouveaux groupes cibles s’ajoutent est atténué.

Il constate que les gens ont généralement du mal à ajuster leurs propres finances, que cela prend du temps, dans le contexte actuel plus difficile de taux d’intérêt plus élevés et d’inflation où tout est plus cher. Nombreux sont ceux qui doivent supporter des coûts fixes, sous la forme d’abonnements et de prêts.

– Beaucoup de gens se rendent d’abord compte que leur portefeuille est vide, et ce n’est qu’ensuite qu’ils font des changements », déclare Anders Svensson.

– Le meilleur conseil : contactez la personne à qui vous devez de l’argent dès que possible, dit Julia Reuszner.

Christian Hagegård, responsable marketing chez Sergel Kredittjänster, qui compte de nombreux clients dans le secteur des télécommunications, observe une situation similaire. « Le volume des prêts à problèmes n’augmente pas. Mais il peut être plus difficile de se faire rembourser d’anciennes dettes.

L’une des tendances qu’il observe parmi les entreprises qui ne sont pas payées est que, malgré les problèmes de paiement des consommateurs, elles veulent maintenir leur relation avec les clients. L’entreprise accorde souvent un répit avec la dette et met en place des plans de paiement plutôt que d’adopter une ligne dure et de menacer le débiteur avec les autorités chargées de l’application de la loi.