La paire a perdu le premier set mais menait 3-1 dans le second lorsque Kato a frappé une balle vers l’autre extrémité du court et a accidentellement touché une ramasseuse de balles à la poitrine. La balle n’était pas en jeu à ce moment-là.

La joueuse s’est excusée et a d’abord reçu un avertissement de l’arbitre, mais les protestations de Bouzkova et de Sorribes Toromo ont conduit à la disqualification de Sutjiadi et de Kato, qui était en larmes lorsqu’elle a quitté le court.

Bouzkova et Sorribes Toromo sont donc prêtes pour les quarts de finale, où elles affronteront le vainqueur du match Yifan Xu / Zhaoxuan Yang et Nicole Melichar-Martinez / Ellen Perez.