Karin a dû annuler son voyage au ski – elle n’avait pas d’argent.

L’agricultrice Karin Jansson, qui dirige une ferme dans les environs de Köping, avait demandé à des stagiaires de s’occuper de ses six vaches ce jour-là.

Elle se rendait à la station de ski alpin de Romme pour la journée avec son fils et sa petite amie, un trajet de moins de deux heures en voiture.

Mais le voyage s’est malencontreusement terminé tôt le matin à la station-service de Kolsva, à trois kilomètres de chez elle, parce qu’elle n’avait pas d’argent liquide dans son portefeuille.

– Nous avions même réservé notre petit-déjeuner sur place pour être les premiers dans la file d’attente des remontées mécaniques et les premiers sur les pistes. C’est plus amusant quand les pistes sont fraîchement damées et vides », dit-elle.

Les Suédois sont de plus en plus nombreux à partir de plus en plus de Suédois quittent leur domicile sans billets ni pièces, du moins si l’on en croit les statistiques de la Riksbank. Entre 2022 et 2023, la part des billets et des pièces en circulation a diminué de 10 %. Et ce, bien que l’invasion de l’Ukraine par la Russie ait initialement augmenté la quantité d’argent liquide en circulation.

– Nous avons connu une augmentation des billets et des pièces en circulation peu après le début de la guerre en Ukraine, mais cette augmentation s’est rétablie et se situe même à des niveaux plus bas qu’auparavant », explique Mattias Rostedt, chef de l’unité de gestion et d’analyse des liquidités à la Riksbank, en pointant du doigt la numérisation comme cause générale de ce phénomène.

Depuis 2007, la quantité d’argent liquide dans la société a presque diminué de moitié. Parallèlement, il est devenu plus difficile d’obtenir de l’argent physique. Les dernières statistiques de 2022 montrent une diminution progressive du nombre de distributeurs automatiques de billets au cours des dernières années.

Mattias Rostedt voit plusieurs risques dans le fait que les Suédois sont de moins en moins habitués à utiliser de l’argent liquide.

– Je pense que c’est une mauvaise chose dans la mesure où nous perdons notre capacité à nous préparer. Il y a une certaine robustesse à avoir des billets et des pièces qui fonctionnent dans toutes les situations, même en cas de crise. Mais il faut aussi que nous utilisions l’argent liquide en permanence, sinon les magasins ne sont pas incités à maintenir l’infrastructure nécessaire », ajoute-t-il.

Selon Karin Jansson, le compteur de carburant il restait environ 10 miles d’essence. Mais il n’était pas possible de payer par carte à l’une des deux pompes.

– Nous avons essayé les cartes de tout le monde, car nous avons des banques différentes. Puis nous sommes entrés et avons essayé de payer à la caisse. Il s’est avéré que tout le système de paiement de leur fournisseur était en panne, de sorte qu’aucune autre station-service ne pouvait accepter les cartes. Ils pouvaient encore accepter de l’argent liquide, mais je n’en avais pas sur moi.

Il était six heures et demie le samedi matin et le trio décide de rentrer chez lui. La journée s’est déroulée sur le canapé avec un chocolat chaud.

La panne d’argent liquide s’est produite pendant la pandémie. Mais les blocages des systèmes de paiement continuent d’affecter les entreprises, que ce soit en raison de défaillances techniques ou d’attaques ciblées.

La semaine dernière, par exemple, le géant de l’informatique Tieto Evry a été victime d’une cyberattaque majeure qui a conduit plusieurs entreprises suédoises, telles que Stadium, Filmstaden et Rusta, à rencontrer des problèmes de vente. Granngården a également fermé ses magasins physiques en conséquence.

Aujourd’hui, Karin Jansson estime que s’assure toujours d’avoir de l’argent dans son portefeuille. Le système de paiement a fini par fonctionner et Mme Jansson a reçu le ski tant attendu le lendemain. Elle a signalé l’incident à la banque et a reçu une petite compensation financière pour ce désagrément.

– Nous devons conserver l’argent liquide dans la société. Sans lui, le système devient vulnérable.