La présidente de LO, Susanna Gideonsson, reproche à Coop de ne pas respecter son concept commercial, à savoir des produits de qualité à un prix raisonnable. Mme Gideonsson estime que le modèle de Coop, qui appartient à ses membres, devrait bien fonctionner en ces temps difficiles.
Marie Nygren remet en question cette critique.
– Je suis d’accord pour dire que notre modèle fonctionne : nous appartenons à nos membres et notre principe est d’offrir de bons produits à un bon prix. Mais je suis déçue qu’elle fasse une déclaration sans connaître les faits, déclare Mme Nygren.
M. Nygren estime que une simple comparaison de prix ne reflète pas fidèlement la situation.
– Nous investissons une somme incroyable dans nos membres sous la forme de prix d’adhésion, personnels et généraux, mais nous avons aussi notre excellent programme d’adhésion qui donne jusqu’à cinq pour cent de réduction. Il n’est pas correct de se contenter de comparer sur le bord de l’étagère. Nous sommes propres et nous ne prenons pas de raccourcis.
L’idée selon laquelle Coop « irait comme le train », comme l’a dit Gideonsson, n’est pas une image que Nygren reconnaît.
– Je ne sais pas vraiment ce qu’elle veut dire, nous avons eu des moments difficiles pendant de nombreuses années.
Les marques propres des géants de l’agroalimentaire sont celles dont les prix ont le plus augmenté, selon Matpriskollen. Dans le cas de Coop, selon Marie Nygren, c’est parce que ses marques propres sont plus étroitement liées au prix des matières premières et des devises. Elle ajoute que dans certains cas, Coop n’a pas répercuté les augmentations des fournisseurs sur les détaillants, mais les a prélevées sur ses propres marges pour maintenir les prix à un niveau bas.
– Le prix de nos propres marques est inférieur de 15 % en moyenne à celui des marques des fournisseurs. Lorsque nous négocions avec nos fournisseurs, nous le faisons sur une base factuelle : nous examinons le prix des matières premières, du transport et de l’énergie, puis nous examinons si le prix est équitable et nous l’approuvons.
Erik est né et a grandi à Stockholm, en Suède, où il a passé la majeure partie de sa vie avant de venir vivre en France en 2018. Il est de langue maternelle suédoise et parle couramment francais. Il a obtenu un diplôme en communication et marketing à l’Université de Stockholm. Passioné par les voyages et la culture Suédoise, il aime partager les infos et valeurs de la Suède.
