Après de vives critiques et une grande inquiétude de la part des fans, le vendeur de billets Ticketmaster a annoncé lundi que les règles relatives aux billets personnalisés seraient supprimées.

« Pour les concerts de Taylor Swift en Suède, le responsable de la réservation n’est plus tenu d’être présent lorsque les billets sont présentés à l’entrée de l’arène. L’organisateur a supprimé la politique précédente afin de permettre aux fans d’utiliser plus facilement leurs billets », a écrit Ticketmaster dans un courriel adressé aux acheteurs de billets.

Ticketmaster active également le transfert de billets, qui permet de céder des billets à d’autres spectateurs.

Javascript doit être activé pour lire la vidéo

Plusieurs visiteurs s’inquiètent de ne pas pouvoir assister aux concerts de Taylor Swift alors qu’ils ont acheté un billet. Dans la vidéo ci-dessus, vous pouvez entendre Maria Swift, l’une des personnes concernées. Photo : SVT/AP Photo/Ashley Landis