En février, l’auteur Anders « Anson » Nilsson a remarqué une activité inhabituelle dans l’évaluation de l’un de ses livres. Les notes sont passées de 4,7 à 3,2 sur les trois principaux services de livres audio, le plaçant si bas dans les listes qu’il a plus ou moins disparu. Il en a parlé sur Facebook et a trouvé trois autres auteurs qui avaient vécu la même chose. L’un d’eux lui a dit que sa note était passée de 4,2 à 2,2 en moyenne.
L’économie de la notation
Sur les services de streaming, les évaluations des lecteurs sont une monnaie d’échange importante ; pour certains auteurs, elles sont cruciales pour la visibilité que vous obtenez.
– Un livre dont la note moyenne est de 4,7 ou 4,6 sera affiché dans votre entrée ou votre vitrine. Mais si le livre a une note de 3,1 ou 3,2, vous finirez dans l’entrepôt. Et les clients s’y rendent rarement », explique Anders Nilsson.
Les notes manipulées ont disparu
Après que Kristanstadsbladet et Förlagspodden ont mis en lumière le phénomène, Storytel, Bookbeat et Nextory ont modifié la possibilité de noter les livres et la fonction nécessite désormais une connexion payante. Ils écrivent également à Kulturnyheterna que les évaluations manipulées devraient être interdites. Mais Anders Nilsson n’est pas satisfait. Il veut que les services de streaming essaient de faire toute la lumière sur les auteurs de l’attaque.
– Je leur ai donné une carte et une boussole.
« Quelques-uns sont derrière »
Bookbeat écrit à Kulturnyheterna qu’étant donné le petit nombre de comptes et le peu d’évaluations qui ont tous été créés le même jour, cela suggère qu’une ou quelques personnes sont derrière tout cela. Ils n’iront pas plus loin et n’enquêteront pas plus avant.
« Nous ne pouvons pas partager d’informations personnelles sur nos utilisateurs et nous ne pouvons donc pas nous prononcer sur l’identité de ces personnes. Les évaluations ont été effectuées par des comptes anonymes qui ne sont pas actifs, avec ce qui semble être des adresses électroniques fictives. Aucun moyen de paiement n’a été enregistré. Dans l’ensemble, cela signifie qu’une enquête plus approfondie ne donnera pas grand-chose étant donné qu’il n’y a pas de relation client active », écrit Niclas Sandin, PDG de Bookbeat, à Kulturnyheterna.
Erik est né et a grandi à Stockholm, en Suède, où il a passé la majeure partie de sa vie avant de venir vivre en France en 2018. Il est de langue maternelle suédoise et parle couramment francais. Il a obtenu un diplôme en communication et marketing à l’Université de Stockholm. Passioné par les voyages et la culture Suédoise, il aime partager les infos et valeurs de la Suède.
