La dentiste Helena Ryd appuie sur un bouton et Anton, 44 ans, dont le vrai nom est autre chose, s’installe en position horizontale sur le fauteuil du dentiste. Une danse verbale commence alors.
– Deux-huit n’existe pas.
– Trois-six n’existe pas… Désolé ! Quatre-six, dit-elle.
Sa collègue Annika Lindblad fredonne et prend des notes sur l’ordinateur de l’autre côté de la pièce.
C’est la deuxième visite d’Anton cette semaine. Une dent cassée doit être soignée et il pense qu’il devra peut-être se faire extraire plusieurs dents.
– Je souffre énormément depuis quelques jours.
Avec des radiographies récentes, les dentistes de la clinique Pelarbacken de Södermalm, à Stockholm, étudient ce qui peut être fait pour le bien de la bouche.
Mais il s’agit d’une situation particulière.
Seules les personnes sans domicile fixe sont autorisées à venir dans ce centre.
Photo : Paul Hansen
Les visites sont gratuites mais aussi limitées. Lorsqu’une véritable intervention est nécessaire, comme la pose d’un implant, le patient est orienté vers un centre plus important.
Cela coûte également de l’argent.
– L’agence de sécurité sociale a une couverture des coûts élevés de 85 %. « Mais si je dois subir toutes les procédures dont je pense avoir besoin, cela me coûtera encore 15, 20, voire 30 000 couronnes. Je ne peux pas payer cela », déclare Anton, qui dit être sans abri depuis un an.
Auparavant, il travaillait dans la restauration et comme programmeur. Après une période difficile, il n’a pas pu payer son loyer, a été expulsé et s’est retrouvé à la rue.
– Tout s’est effondré en même temps. Je n’ai pas de famille pour m’aider.
Malgré cela, il est de bonne humeur. Il évite cependant d’utiliser son vrai nom de peur d’être stigmatisé.
– Je suis ici pour régler les choses afin de pouvoir reprendre le travail.
Photo : Paul Hansen
Alors que le public Alors que les soins de santé publique en Suède sont principalement financés par les impôts, les soins dentaires sont essentiellement payés de leur poche. Cette situation est devenue un tournant politique et une enquête gouvernementale étudie actuellement la manière de redistribuer les subventions dentaires des jeunes en bonne santé vers les personnes âgées.
L’examen le moins cher effectué par un dentiste dans le cadre des soins dentaires généraux coûte actuellement 980 couronnes suédoises, selon la liste de prix de Folktandvårdens. L’extraction d’une dent de sagesse peut coûter plusieurs milliers de dollars.
Pour atténuer l’impact des coûts, l’État et les régions accordent des subventions de quelques centaines de dollars par an. Il existe également une protection contre les coûts élevés, qui peut couvrir une partie des coûts supérieurs à 3 000 couronnes suédoises.
Faits.Soins dentaires subventionnés
À partir de l’âge de 24 ans, vous devez payer vous-même les soins dentaires. Toutefois, la subvention nationale pour les soins dentaires peut contribuer à en réduire le coût.
1. allocation générale de soins dentaires
L’allocation est accordée annuellement et se situe entre 300 et 600 SEK en fonction de l’âge. Il est possible de conserver l’allocation pendant deux ans, après quoi elle est supprimée.
2. allocation spéciale pour soins dentaires
Les personnes souffrant d’une certaine maladie ou d’un handicap peuvent avoir droit à cette allocation, qui s’élève à 600 SEK par semestre.
3. Protection contre les coûts élevés
Si les frais de soins dentaires dépassent 3 000 SEK au cours d’une année, vous pouvez être remboursé de 50 % des frais dépassant 3 000 SEK, puis de 85 % des frais dépassant 15 000 SEK. Le remboursement s’applique sur la base des prix de référence de l’État ou des prix du dentiste ou de l’hygiéniste dentaire s’ils sont inférieurs.
Source : Försäkringskassan
Il y a des raisons de croire que de plus en plus de personnes trouvent la vie dure alors que la récession suédoise fait grimper le chômage. Une enquête de Novus, commandée par l’Association dentaire suédoise, suggère qu’un million de Suédois n’ont pas les moyens d’aller chez le dentiste.
– De nombreuses affirmations circulent sur les soins dentaires et sur les raisons pour lesquelles les gens ne se rendent pas à leurs rendez-vous. D’après l’enquête, ceux qui ne peuvent pas se le permettre disent que c’est à cause de l’augmentation des pressions inflationnistes, des coûts alimentaires et des prix de l’énergie », déclare Chaim Zlotnik, président de l’association.
Au bas de la liste se trouve le Les personnes qui ne peuvent pas payer leurs soins dentaires sont à la merci de diverses organisations bénévoles, telles que City Mission à Stockholm.
Ces organisations ne disposent pas de statistiques fiables sur l’évolution des demandes d’aide pour les soins dentaires, mais elles affirment que l’année dernière, l’aide s’est épuisée beaucoup plus rapidement que prévu.
« L’image générale que nous pouvons donner est que la pression est forte lorsque la période de demande s’ouvre », écrivent-ils à DN dans un commentaire.
– À long terme, cela peut être extrêmement grave. Un petit inconvénient peut devenir un gros problème. Une attaque de carie peut entraîner la nécessité d’un traitement de canal ou, dans le pire des cas, l’extraction de la dent. Il est alors plus difficile de réhabiliter le patient. Cela augmente à la fois les coûts et les souffrances », explique Chaim Zlotnik, qui souligne également qu’il existe un lien entre la santé dentaire et les autres aspects de la santé.
– Sur la base de ce que nous savons, nous pouvons supposer que les soins dentaires font un effort qui soulage les autres soins de santé », ajoute-t-il.
Helena Ryd a travaillé dans le domaine des soins dentaires aux sans-abri depuis environ trois ans, après avoir exercé la dentisterie générale dans une clinique privée. À la clinique de Pelarbacken, elle a l’occasion de rencontrer certains des patients les plus difficiles, tant du point de vue des dommages causés à leurs dents que de la population de patients elle-même.
Photo : Paul Hansen
– Il faut s’attendre à ce que les patients vous grondent parfois. Je suis peut-être un peu bizarre. Beaucoup de mes étudiants ne choisiraient pas de travailler ici.
Annika Lindblad ajoute :
– Certains collègues peuvent ne pas vouloir travailler dans un environnement où les infections à diffusion hématogène ou les patients atteints sont plus fréquents.
Chaque année, environ 1 500 personnes traversent les couloirs vert turquoise pour se rendre dans la salle d’examen Pelarbacken. Beaucoup reviennent plusieurs fois.
– Lorsqu’il y a succès, il est très gratifiant de voir les résultats de notre travail ici. Certains patients reviennent, montrent leurs dents et nous disent qu’ils ont trouvé un emploi », explique Helena Ryd.
Quelle est l’importance de pouvoir bénéficier de soins dentaires gratuits ?
– C’est énorme, disent-ils tous les deux à l’unisson.
Photo : Paul Hansen
Avant de laisser partir Anton, Helena Ryd et Annika Lindblad prennent un autre rendez-vous le lendemain.
À 21 h 20, il doit se rendre à la clinique pour obtenir une estimation des coûts, qu’il pourra ensuite soumettre aux services sociaux. Il saura alors combien il devra payer de sa poche.
Après cela, il commencera à travailler dur pour demander une aide auprès d’organisations individuelles. On lui a indiqué un certain nombre d’organisations bénévoles qui peuvent l’aider.
– J’ai dû me débrouiller tout seul dans ce système. Ce n’est pas facile, il n’y a personne qui tend la main et dit ‘venez ici et nous résoudrons ce problème' », dit-il.
Pensez-vous que vous obtiendrez l’argent dont vous avez besoin pour poursuivre les procédures ?
– Pas la moindre idée, répond-il en haussant les épaules.
– J’ai travaillé et payé des impôts toute ma vie, et pourtant je dois m’adresser à des organisations bénévoles pour obtenir de l’aide.
Carte : Combien y a-t-il de dentistes là où vous vivez ?
Faits.Pelarbacken
Située à Södermalm, Stockholm, la clinique Pelarbacken fournit des soins dentaires généraux aux sans-abri.
Elle propose également des soins de médecine générale, des soins psychiatriques, des traitements contre la toxicomanie, des soins des pieds, des vaccinations et des traitements contre l’hépatite C.
Le centre est géré par l’entreprise de soins de santé cotée en bourse Capio. Les soins sont dispensés pour le compte de la région de Stockholm.
Faits.Quand vous ne pouvez pas payer vos soins dentaires
Dans de nombreuses cliniques dentaires, comme Folktandvården, il est possible de fractionner le paiement. Il est également possible de financer le paiement au moyen d’un prêt.
Il existe des organisations qui peuvent apporter une aide financière pour les soins dentaires, comme la Croix-Rouge et la City Mission. Dans certaines municipalités, il existe également des organisations bénévoles qui accordent des subventions pour les soins dentaires.
Vous pouvez obtenir de l’aide si vous avez besoin de soins dentaires d’urgence, même si vous n’avez pas les moyens de payer directement.
Vous pouvez vous adresser aux services sociaux de votre commune s’il n’y a pas d’autres solutions pour payer les soins dentaires. Vous pouvez alors demander une aide au revenu. Cette aide est également connue sous le nom d’aide financière.
Source : Guide des soins de santé
Erik est né et a grandi à Stockholm, en Suède, où il a passé la majeure partie de sa vie avant de venir vivre en France en 2018. Il est de langue maternelle suédoise et parle couramment francais. Il a obtenu un diplôme en communication et marketing à l’Université de Stockholm. Passioné par les voyages et la culture Suédoise, il aime partager les infos et valeurs de la Suède.
