Nous avons vu des exemples d’IA capables d’écrire, de faire de la musique et de résoudre des problèmes complexes. Mais un ordinateur peut-il comprendre les émotions humaines ?

Les chercheurs à l’origine d’un projet à l’université de Stockholm le pensent, en utilisant des exercices collaboratifs et des séances de thérapie enregistrés pour développer un système d’IA capable d’analyser les émotions.

Peut aider les thérapeutes

La recherche se concentre désormais sur la thérapie.

– « Nous pensons que cela aidera les thérapeutes à fournir un meilleur traitement et évitera que les personnes abandonnent le traitement ou le prolongent inutilement », déclare Lennart Höglund, maître de conférences au département de psychologie de l’université.

L’outil servira d’assistant au thérapeute et fournira des informations sur la manière dont l’interaction sociale se développe, ce qui est essentiel pour parvenir à un changement.

Risque d’utilisation abusive de l’IA

Les chercheurs envisagent également d’autres utilisations pour cet outil, comme le recrutement pour les professions sociales. Les conversations enregistrées pourraient fournir des informations sur les compétences sociales et l’empathie.

– « Il peut s’agir de toute situation où l’interaction interpersonnelle est essentielle pour obtenir un bon résultat », déclare M. Höglund.

Le système d’IA est développé en collaboration avec la société Empatik AI et l’idée est de le mettre sur le marché. Lennart Höglund estime que l’outil risque d’être utilisé à des fins destructrices.

– Il pourrait, par exemple, être utilisé dans une situation de négociation où quelqu’un prend l’avantage d’une mauvaise manière. « Nous voulons vraiment prôner la transparence dans son utilisation et il ne doit y avoir aucun doute sur qui l’utilise et quand », ajoute-t-il.

Regardez le journaliste de SVT tester l’outil lors d’un entretien professionnel dans la vidéo ci-dessus.